Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden ("voorwaarden") regelen de toegang tot en het gebruik van de website en het softwareplatform van Omnishift B.V. ("Omnishift", "wij", "ons"). Door een account aan te maken, een proef te starten of onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. De dienst
Omnishift levert een cloudplatform om producten, voorraad en bestellingen te synchroniseren over gekoppelde e-commercekanalen, plus optionele diensten voor marketplace-uitbreiding en onboarding. Welke functies je hebt, hangt af van je abonnement.
2. Accounts
Je geeft juiste gegevens op bij registratie en houdt je inloggegevens veilig. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteit onder je account. Je bent minstens 18 jaar en bevoegd om het bedrijf te binden waarvoor je je inschrijft.
3. Abonnementen en betaling
Betaalde plannen worden vooraf gefactureerd, maandelijks of jaarlijks, zoals je bij het afrekenen kiest. Bedragen zijn exclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. We kunnen prijzen wijzigen met een redelijke aankondiging. De wijziging geldt vanaf je volgende factuurperiode, tenzij de wet eerder verplicht.
Gratis plannen kunnen gebruikslimieten hebben. Niet betalen kan leiden tot opschorting of een lager plan.
4. Toegestaan gebruik
Je gaat ermee akkoord om niet:
- Omnishift te gebruiken in strijd met de wet of de regels van een marktplaats.
- Systemen of gegevens te benaderen waartoe je geen recht hebt.
- De beveiliging, de prestaties of het gebruik door andere klanten te verstoren.
- Schadelijke code te uploaden of API-gegevens te misbruiken.
- Het platform door te verkopen of in sublicentie te geven, behalve als we dat schriftelijk toestaan.
5. Jouw gegevens en koppelingen
Jij blijft eigenaar van de gegevens die je bij Omnishift aanlevert. Je geeft ons de rechten die nodig zijn om die gegevens te hosten, te verwerken en door te geven om de dienst te leveren, inclusief synchronisatie met kanalen die je koppelt. Jij zorgt dat je het recht hebt om marketplace-, product- en klantgegevens met ons te delen.
Platforms van derden vallen niet onder Omnishift. Hun beschikbaarheid, beleid en API-wijzigingen kunnen koppelingen raken.
6. Schalen en professionele diensten
Onboarding of schaaldiensten op maat vallen onder een aparte opdracht en prijs die we met je afspreken. Tenzij een getekende overeenkomst iets anders zegt, hangen de opleveringen af van tijdige medewerking, juiste catalogusgegevens en geldige marketplace-gegevens die jij aanlevert.
7. Intellectueel eigendom
Omnishift en zijn licentiegevers houden alle rechten op het platform, de merken, de documentatie en de onderliggende techniek. Deze voorwaarden geven je geen eigendom, alleen een beperkt, niet-exclusief recht om de dienst te gebruiken zolang je abonnement loopt.
8. Beschikbaarheid en support
We streven naar een betrouwbare dienst, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, updates of gebeurtenissen buiten onze macht kunnen de dienst tijdelijk onderbreken. Het supportniveau hangt af van je plan.
9. Voorbehoud
De dienst wordt geleverd "as is", voor zover de wet dat toestaat. We wijzen impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk af. Omnishift is niet aansprakelijk voor gemiste verkopen, marketplace-boetes of indirecte schade door kanaalstoringen, listingfouten of voorraadverschillen buiten onze redelijke controle.
10. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover de wet dat toestaat, is de totale aansprakelijkheid van Omnishift uit deze voorwaarden of het gebruik van de dienst beperkt tot de vergoedingen die je in de twaalf maanden voor de vordering voor de dienst hebt betaald. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet beperkt mag worden.
11. Einde
Je kunt je abonnement opzeggen volgens de voorwaarden van je plan. Wij kunnen de toegang opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden wezenlijk schendt, niet betaalt, of als het leveren van de dienst onwettig of onuitvoerbaar wordt. Na beëindiging stopt je recht om het platform te gebruiken en kunnen we accountgegevens wissen na een eventuele bewaartermijn.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd dwingende consumentenbescherming in het land waar je woont.
13. Contact
Vragen over deze voorwaarden kun je sturen naar info@omnishift.io.